老房:举个例子来说明一下：甲和乙各有一辆电动车，甲的电动车是名牌，乙的电动车是普通的牌子，但质量也可以且价格低。在当前名牌和非名牌车子（新车时）差距不是太大的现状下，旁观者对车子会有两种看法：20%的人可能赞成甲的车（因为是名牌），80%的人赞成乙（因为外观和骑行状态差距不是很大）。那么我分析如下：

1、假如这些人都要买车，差不多是要根据上面的观点买相应的车子，如果在使用过程中都出现了质量问题，所影响拥有者的观点应该是，骑名牌车的人群里要有50%以上的人后悔买了高价车，（将来就会潜在的转为赞成乙的车子的群体），骑价格低的人里有50%的人会“发誓”再也不买这种产品了，但是他们也不会买名牌产品的，因为当初他们就有经济观点的一个底价心理。

2、由于80%和20%两个群体数量差距太大，会形成一定地区的价格趋势，价格趋势一旦形成，那么对该地区的市场大约要影响两年，消费心理研究中“从众心理”是一个大课题，它能够影响到经销商的决策。所以，经销商在销售过程中一定要注意消费者的从众心理变化。

kk18 ：经销商也要创自己的牌子！！

厂家主要是产品之间的牌子竞争，而经销商则要更注重自己牌子的形象（特别是现在电动自行车刚处于竞争模糊期），一经选定产品，就要全新经营，特别是售后服务，真正为消费者着想，那么消费者一旦认定你的服务，而你经销的品牌质量还不差，那么，你的店在消费者心中就是名牌，你和你经销的车才值得消费者信赖。

我的顾客中有大半是我的老顾客介绍来的。记住一句老话：“一个消费者使用了一个不好的产品，他会跟十个人说，而他使用了一个好产品，他会跟三个人说”。消费者嘴里说一句好话抵得上我们经销商说一千句！为了消费者嘴里那句好话，我们就要真心为他们着想。

营销学的核心是：满足顾客需要的同时使自己获利。打出自己的牌子，获利才能长久。